2018年03月19日

ご葬儀を終えたお客様より

ご記入いただいた文章を掲載します

Q8.その他のご意見・ご要望について
 母の葬儀の際、こちらのわがままなお願いにも、快く対応してくださり、とても満足のいく葬儀を出す事ができ、今回も迷わず、お願いしました。
 前回同様、送る側の気持を尊重してくれて、いろいろな聞き取りをし、アドバイスしていただきました。決して押しつけるのではなく、常に遺族の立場になって、寄り添うようにお話していただきました。私たちの考えや思い、嗜好を第一に、アドバイスしてくださる姿勢に本心から相談できました。
 気が動転している上に不慣れな事ばかりで、書き留めいていても忘れてしまうことも多く、混乱している時、一歩先に進んで、ポイントを押さえていただき、さらに確認作業まで、嫌味なくしていただきました。担当していた村松さんのお人柄もあるでしょうが、本当に頭の下がる思いです。葬儀の打ち合わせの際の何気ない会話もひとつひとつ丁寧に拾っていただき、びっくりしました。花の種類が少ない緑色の祭壇、父の名誉の勲章の展示、大好物のカキフライのサプライズ等、挙げればキリがありません。スタッフ皆様のお心遣いに感謝の気持でいっぱいです。
 また、葬儀の後の法要についてもご指導いただき、納骨、新盆、一周忌と進める事が出来そうです。いつでも相談できるというのは最大の安心です。
 本当に言葉で語り尽くせないくらいの、お心配りをいただき、悲しみに勝る幸せな気持になりました。ありがとうございました。

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posted by お葬式やさん at 15:01| お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする