2018年03月26日

ご葬儀を終えたお客様より

ご記入いただいた文章を掲載します

Q8.その他のご意見・ご要望について
打ち合わせ等、時間通りに来て頂いてとても助かりました。ありがとうございました。

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posted by お葬式やさん at 11:16| お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年03月20日

ご葬儀を終えたお客様より

ご記入いただいた文章を掲載します

Q8.その他のご意見・ご要望について
田島さんには大変お世話になりました。こちらの希望や相談事を丁寧に聞いて下さり、安心してお任せする事ができました。打ち合わせにみえた際には、毎回故人に手を合わせて下さり、また仏壇の母の方にも線香を手向けて下さって、心遣いに感謝しました。少人数の式ではありましたが、田島さんをはじめ、スタッフの皆さんのお陰で、心穏やかに故人を送ってあげる事が出来ました。ありがとうございました。
(最初に対応して下さった小林さんには十分にお礼を伝えられず申し訳ありませんでした。宜しくお伝えください。)

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posted by お葬式やさん at 10:49| お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年03月19日

ご葬儀を終えたお客様より

ご記入いただいた文章を掲載します

Q8.その他のご意見・ご要望について
 母の葬儀の際、こちらのわがままなお願いにも、快く対応してくださり、とても満足のいく葬儀を出す事ができ、今回も迷わず、お願いしました。
 前回同様、送る側の気持を尊重してくれて、いろいろな聞き取りをし、アドバイスしていただきました。決して押しつけるのではなく、常に遺族の立場になって、寄り添うようにお話していただきました。私たちの考えや思い、嗜好を第一に、アドバイスしてくださる姿勢に本心から相談できました。
 気が動転している上に不慣れな事ばかりで、書き留めいていても忘れてしまうことも多く、混乱している時、一歩先に進んで、ポイントを押さえていただき、さらに確認作業まで、嫌味なくしていただきました。担当していた村松さんのお人柄もあるでしょうが、本当に頭の下がる思いです。葬儀の打ち合わせの際の何気ない会話もひとつひとつ丁寧に拾っていただき、びっくりしました。花の種類が少ない緑色の祭壇、父の名誉の勲章の展示、大好物のカキフライのサプライズ等、挙げればキリがありません。スタッフ皆様のお心遣いに感謝の気持でいっぱいです。
 また、葬儀の後の法要についてもご指導いただき、納骨、新盆、一周忌と進める事が出来そうです。いつでも相談できるというのは最大の安心です。
 本当に言葉で語り尽くせないくらいの、お心配りをいただき、悲しみに勝る幸せな気持になりました。ありがとうございました。

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posted by お葬式やさん at 15:01| お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年03月14日

ご葬儀を終えたお客様より

ご記入いただいた文章を掲載します

Q2.セレモニー倶楽部への入会理由
 葬儀社を探して、何店か訪ねた中で、とても対応が良く親切で、割引があるのも魅力でした。

Q4.葬儀担当者につてい
 火葬場での対応が、ちょっと不安だった。

Q8.式場の印象について
 明るくとてもきれいな式場でした。一日一組限定という点もとても満足につながったと思います。ゆっくりと時間を過ごすことがきました。

Q11.その他のご意見・ご要望について
 いつかは…と覚悟はしていても、やはりその時は突然に来るものです。村松さんは私達遺族の気持により添い、それは親身に対応して下さいました。お話を聞いてくださることで、安心感も生まれ、すっかりわがままも言わせてもらいました。
 母の葬儀では本当にお世話になり、ありがとうございました。まずは、丁寧なご挨拶、必ず仏様に手を合わせお線香をあげてくださり感激です。
 何もわからない私達に心静かにお話して下さいました。とてもわかりやすく穏やかな口調が好印象でした。年末の葬儀でしたので、初めての一日葬でバタバタと決めましたが、母の好きな色を聞いて下さって祭壇はとても母らしくおしゃれで大好きな紫色に染まりました。東京から来た親戚もとてもモダンですてき!と話していました。夜、祭壇を見た際には感動して涙が止まらなかったです。又、前日に泊まった際、村松さんから私達二人を気づかうメッセージがありました。とてもうれしかったです。葬儀は一日一組ということで、親族はゆっくりとお別れの時間を持つ事が出来ました。
 ウエルカムボードや、ビデオ放映も感動しました。本当に母の為の葬儀が出来たと思います。会葬御礼にしましても、オリジナルなものを作っていただき本当によかったです。
 
 担当者の村松さんは、とても知識が豊富で沢山のことを教えていただきました。仏壇のお位牌を見ていただき、宗派の事やお位牌のこと、又、お供え物のこと、色々教えていただきました。決して強引ではなく、前に出過ぎず、私達の話を隅まで聞いて下さって、まるで家族のような錯覚さえします。
 あたたたかな気持ちで母を送る事が出来て感謝しています。手作りの母のための私達だけの葬儀だったと思います。母もとても喜んでいると思います。花の大好きな母でした。沢山の花に囲まれた母の顔を忘れることはないでしょう。本当に本当に、一緒に葬儀を出していただいてありがとうございます。

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posted by お葬式やさん at 17:07| お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年03月13日

ご葬儀を終えたお客様より

ご記入いただいた文章を掲載します

Q8.その他のご意見・ご要望について
スタッフの対応が良くて、すごく良かったです。
友人、友だちに紹介したいです。

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posted by お葬式やさん at 18:25| お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする