2018年03月14日

ご葬儀を終えたお客様より

ご記入いただいた文章を掲載します

Q2.セレモニー倶楽部への入会理由
 葬儀社を探して、何店か訪ねた中で、とても対応が良く親切で、割引があるのも魅力でした。

Q4.葬儀担当者につてい
 火葬場での対応が、ちょっと不安だった。

Q8.式場の印象について
 明るくとてもきれいな式場でした。一日一組限定という点もとても満足につながったと思います。ゆっくりと時間を過ごすことがきました。

Q11.その他のご意見・ご要望について
 いつかは…と覚悟はしていても、やはりその時は突然に来るものです。村松さんは私達遺族の気持により添い、それは親身に対応して下さいました。お話を聞いてくださることで、安心感も生まれ、すっかりわがままも言わせてもらいました。
 母の葬儀では本当にお世話になり、ありがとうございました。まずは、丁寧なご挨拶、必ず仏様に手を合わせお線香をあげてくださり感激です。
 何もわからない私達に心静かにお話して下さいました。とてもわかりやすく穏やかな口調が好印象でした。年末の葬儀でしたので、初めての一日葬でバタバタと決めましたが、母の好きな色を聞いて下さって祭壇はとても母らしくおしゃれで大好きな紫色に染まりました。東京から来た親戚もとてもモダンですてき!と話していました。夜、祭壇を見た際には感動して涙が止まらなかったです。又、前日に泊まった際、村松さんから私達二人を気づかうメッセージがありました。とてもうれしかったです。葬儀は一日一組ということで、親族はゆっくりとお別れの時間を持つ事が出来ました。
 ウエルカムボードや、ビデオ放映も感動しました。本当に母の為の葬儀が出来たと思います。会葬御礼にしましても、オリジナルなものを作っていただき本当によかったです。
 
 担当者の村松さんは、とても知識が豊富で沢山のことを教えていただきました。仏壇のお位牌を見ていただき、宗派の事やお位牌のこと、又、お供え物のこと、色々教えていただきました。決して強引ではなく、前に出過ぎず、私達の話を隅まで聞いて下さって、まるで家族のような錯覚さえします。
 あたたたかな気持ちで母を送る事が出来て感謝しています。手作りの母のための私達だけの葬儀だったと思います。母もとても喜んでいると思います。花の大好きな母でした。沢山の花に囲まれた母の顔を忘れることはないでしょう。本当に本当に、一緒に葬儀を出していただいてありがとうございます。

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posted by お葬式やさん at 17:07| お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年03月13日

ご葬儀を終えたお客様より

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Q8.その他のご意見・ご要望について
スタッフの対応が良くて、すごく良かったです。
友人、友だちに紹介したいです。

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posted by お葬式やさん at 18:25| お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年03月09日

ご葬儀を終えたお客様より

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Q8.その他のご意見・ご要望について
ありがとうございました。

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posted by お葬式やさん at 14:00| お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年03月08日

ご葬儀を終えたお客様より

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Q8.その他のご意見・ご要望について
メモリアルビデオはもっと多く流して欲しかった

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posted by お葬式やさん at 11:06| お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年03月05日

ご葬儀を終えたお客様より

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Q8.その他のご意見・ご要望について
とても助かりました。
ありがとうございました。

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posted by お葬式やさん at 18:47| お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする